自從“互聯網+”被提升至國家戰略層面,傳統制造業仿佛在迷途中找到了一條轉型升級,實現突破的捷徑。從B2B平臺的火熱,到社會化營銷的出現,再之后新媒體概念的提出,互聯網自身也在不斷迭代,伴隨而來的,是傳統企業一次又一次的新商機。
互聯網+究竟有怎樣的力量?在傳統媒體時代, 信息獲取的方式是靠交流、靠讀書,靠真打實干日日夜夜的執行出來。如今,在互聯網時代,發個圖,配個文字,百八十萬的轉發點擊就是有了影響力。更重要的是,在一些專業的互聯網平臺上,諸如一呼百應工業品直賣網等專業平臺,由于大數據、AI等尖端技術的使用,實現了客戶的分層管理和信息個性化匹配,真正做好了精準營銷。
互聯網帶來的信息獲取的方式改變,引發的一系列變動,用蝴蝶效應和馬太效應來解釋,最能看清楚這真相?;ヂ摼W其實壓根就沒改變營銷,對用戶改變的是信息獲取的方式,更自由,更個性,更廣泛了。
為適應“互聯網+”時代個性化體驗經濟營銷環境新變化、轉型升級我國制造業,企業必須創新營銷模式,借助互聯網,在營銷理念、手段、重點上找到突破口。
(1)營銷理念—增強客戶體驗
借助諸如阿里巴巴的專業互聯網平臺,建立開放式服務窗口,努力貼近客戶,了解、滿足客戶個性化需求,增強客戶體驗,進行精準的線上營銷?;ヂ摼W時代,信息、高新技術傳播速度驚人,企業之間競爭非常激烈。營銷活動重點必須以市場、客戶為中心,甚至先于客戶發掘出其購買和更新產品愿望,才能出奇制勝。
(2)營銷手段—電子商務
互聯網技術迅速發展及廣泛滲透,移動終端快速普及,催生了網絡營銷、電子商務等營銷手段,從而使得制造業營銷模式發生了改變。由過去單一線下推廣模式,變成線上線下相互交叉全方位網絡營銷模式。電子商務使企業與客戶之間實現了雙向、實時溝通,極大增強了市場公開性和透明性。
(3)營銷重點—客戶參與互動
互聯網時代,未來整個世界必定是由數據驅動,商業模式必定是以用戶改變企業為主,而不是企業改變用戶。網民覺醒,網絡技術迅速傳播及其與電子商務平臺整合,電子賬戶與網絡銀行等支付手段發展促使B2B成為一種逆向新主流電商模式。B2B模式順應了“互聯網+”時代客戶為中心個性化定制,擴展了企業發展空間。未來我國制造業轉型升級的整個過程都需放在C2B模型中予以整體思考。
總之,互聯網興起帶來了電子商務,電子商務出現將徹底改變我國整個制造業價值鏈新信息化解決方案?!盎ヂ摼W+”時代,我國制造業轉型升級離不開互聯網這個基礎平臺,必須掌握電子商務、工業APP、移動社交營銷等互聯網服務,才能抓住這個絕佳的商機。