隨著市場經濟體制的不斷完善，實體零售之間的競爭越發激烈與多樣化，越來越多的實體零售開始布局線上化，借此拓寬企業“護城河”。實體零售的線上化布局，要從思維改變開始。零售實體線上化與線下門店經營之間存在差異化，線上布局更加側重于互聯網思維層面。

通過互聯網思維，提升線上運營的能力，以線上商城為落腳點，從而進行一系列經營手段。線下實體門店的經營思維，是我通過線下的門店結合線下的促銷方式“等客上門”。而線上商城的經營思維，是通過線上快傳播、高效率的營銷方式以及精準分析消費者需求，從而制定的商品計劃、配送計劃、服務計劃等，讓消費者主動找上我。二者之間，最為明顯的經營思維變化是銷售的主動權的轉移，從“等客上門”到“主動上門”的一種變化。

線上化布局對于實體零售來說，首先要考慮的是線上的定位，定位決定著實體零售未來的商業模式，以及經營思維的轉變。對于實體零售企業來說，流量是經營之本，流量的多少直接決定利潤的多少，因此實體零售的線上化則必須要以消費者為根本。

線上銷售主要是指依托網上進行的各種行為，依托網絡平臺采用網上營銷工具進行產品信息、公司信息的推廣。我們從線上銷售和線下銷售的差異來看：

首先是產品定位的不同，線下產品往往以體驗型產品居多，現場看樣下單。而買家對于線上產品則主要有兩類需求，一是通用型熱門產品的搶購，二是長尾產品的尋貨，因而需要大量的SKU支撐。

其次是銷售范圍不同，線上銷售往往是無門店區域運用的比較多，范圍打破區域壁壘，輻射至全國甚至全球。雖然范圍相對固定，但是線下門店和地推人員的本地化優勢十分明顯。

再次積累和管理客戶資源的手段不同，線上銷售通過互聯網技術和平臺可以在線幫助企業篩選有意向的客戶，大大縮減工作量，提升流程效率。但是相比于線下銷售，線上銷售的客戶留存弱了一點，線下的服務能力足以抵消線上價格和產品優勢，況且一直以來線下交易比線上交易更有安全感。

對比來看，線上銷售的最大優勢是依托互聯網技術，為客戶帶來更多的選擇、更好的價格和更方便的采購過程。反之，線下銷售有著豐富的銷售經驗、更利于溝通和服務。

實體零售的線上化布局，并非是一種簡單的商城搭建或者渠道拓展，它是一種全局性的商業模式升級。通過經營思維的轉變，線上化的定位以及線上線下運營的結合，全面賦能企業的經營管理，提升實體零售的護城河寬度實體零售的線上化布局，并非是一種簡單的商城搭建或者渠道拓展，它是一種全局性的商業模式升級。

通過經營思維的轉變，線上化的定位以及線上線下運營的結合，全面賦能企業的經營管理，提升實體零售的護城河寬度、高度，為企業未來發展建設高速之路！、高度，為企業未來發展建設高速之路！